不具合報告専用スレッド(11ページ目)| キャンディークラッシュ/Candy Crush Saga専用BBS

キャンディークラッシュは、キャンディーを入れ替えてマッチさせながら、数百のレベルをクリアし、旅を進める3マッチパズルで、キャンディー王国を舞台に、ティフィーとトフィーと一緒に冒険の旅に出ます。本作がきっかけで、『キャンディークラッシュ』は日本だけでなく、世界的にも人気が高いパズルゲームのシリーズの仲間入りを果しています。

不具合報告専用スレッド(748)

このスレッドはキャンクラに関する不具合やバグを報告するスレッドです。
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  • 2367バグってます
    いつまで出口ないのにさせるんだ!
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  • >>238

    わたしも同じです
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  • 3/16からiPhoneで開くとホームに戻る現象が起きて、みなさんがいろいろ書かれていることをひと通りやりましたが回避しません。
    iPadでは、開けましたが3年間で貯めたハートが200個くらいにアイテムも各100以上あったのに全部無くなりました。Facebook登録は、ステージだけ維持するものですか?無料なので、対応してもらうことは難しいのでしょうか?
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  • レベル800オーバーでしたが、突然レベル1に戻りましたが?
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  • 6時間フリーのはずが、すぐフリーズしてプレイ出来ない
    結構何回もあって、さすがにもう勘弁してほしい
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  • 1ヶ月 しないうちに、また不具合!?
    いい加減にしてもらいたい…

    早くどうにかして!
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  • キャンディクラッシュ、繋がりません。
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  • >>233

    レベルはリセットされませんでしたか?
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  • 2367出口がないです
    修正してください
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  • 5日ほど前から 突然 アプリが落ちるようになりました。
    悩んだあげく iPhoneをバックアップして
    アンインストールしました。
    再インストール後、メールアドレスでログインしたら 復活しました。
    ただし アイテムは全てなくなりました。

    iPadのほうは なんの問題もなく ゲームできてます。

    この差はなんなのか キチンと公式に説明してほしいです。
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  • もうできなくなって1ヶ月、、、いっこうに開けません。毎回工事中まで持って行っていたからガッカリです😤
    メールしても返事も来ないし、、、もう諦めて、スヌーピーパズルやり始めました。
    似ているし、なかなか面白い。
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  • キャンディクラッシュ、ロード中から、ログイン出来なくなって、もう一ヶ月経つんじゃないかな?
    アップデートをしたり、色々やってもダメです。
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  • 2303ステージで二つ目のフルーツが全然出てこないので クリアできない。 これまでのステージでは同様のミッションでは一つ目のフルーツが落下した後に必ず次のフルーツが出てきたのに、のもステージでは何回やっても、どれだけ落としても二つ目のフルーツが出てこないのだ。これではクリアできない。
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  • 3月20から ずーと開きません
    すごく残念です
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  • >>232

    3日くらい前に同じ現象になりました。
    アンインストールして、インストールし直したらできるようになりましたが、アイテムは全部なくなってました。まあ、無課金なんで気にしてないですが。
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  • ホーム画面からキャンディクラッシュを開いてロード中になるが、またホーム画面に戻ってしまいます
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  • 昨日の朝まで起動してたのに…夜少しやってから寝ようと思ったら急に起動しなくなった!King'sから急に落ちるくせにダブルクリックすると画面が残ってる!でも起動しない。😭なぜだ~!!
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  • キャンディクラッシュ開きません。
    急にです。
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  • >>227

    ドリームワールドは無くなったってよ
    問い合わせて聞いたから間違いなし
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  • 対戦モード! 挑戦してみてね!
    って、起動しないって言ってるのに❗️
    なんなん⁈ 腹立つ💢
    起動せーへんねん!!!
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  • プレイは今まで通り楽しませてもらっています。
    しかし、最近ドリームワールドの表示が出てきません。これはアップデートによるバグか何かですか…?
    それともまさか無くなったとか??笑
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  • もう一週間以上できません。一度キャンディクラッシュのアップデートが来てアップデートしたら、30分位できたが、それ以後いつも様に開くが画面は表に出ず、対処方法全部してもダメです。どうか普通に出来るよう改善をお願いします。隣で家族は普通にキャンディクラッシュして進んでいます。音が聞こえる度悲しい現実を😭
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  • 214と同じ感じです・・・

    どうする事も出来ないんですかね(´;Д;`)
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  • 昨日から何度か試しましたが開きません。
    一昨日は、アップデートしたら開くようになったのですが。
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  • ステージ377ですが、50回のところ、20回で表示されているので、クリアできません。
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  • 2367どうやってクリ落とすんだよ!出口ないぞ
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  • br> Kingカスタマーサポートにご連絡いただきありがとうございます。

    この度はキャンディークラッシュに技術的な問題が発生し、大変ご不便をおかけしております。

    開発チームではこの不具合を認識し、現在一刻も早い解決に向け修正作業にあたっております。修正版のリリースが完了するまでは再度プレイなさった際に同様の状況が発生する可能性がございますことをどうかご了承ください。

    本件については改めてご連絡さしあげますので、今しばらくお待ちくださいませ。

    本メールはCandy Crush Sagaから送信されています。

    と返事が来ました。
    待つしかないみたいです。
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  • ここ1ヶ月以上開きません。
    最初のオレンジ色で真ん中にKING ロード中とある画面で下の方に「知ってた?」とコメントがでて消えてしまいます。

    不具合をなおすコメントのものは全てやってみました。
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  • 開きません!
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  • 何回繰り返す?
    不具合続き
    なんでもない人を横目で見るつまらなさ
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  • もう一ヵ月ほど 繋がらないです!
    なんとかならないの⁈
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  • またです。全然、繋がらないです。
    なんとかして下さい。
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  • キャンディクラッシュを起動するとロード画面でいきなり落ちて元の画面に戻ってしまう。ただし、ホームボタンをダブルクリックするとロード画面はまだ有って、延々そのままの状態が続く。
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  • 突然繋がりません
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  • またですか?
    がっかりです
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  • 画面が消えます。
    どうにかしてほしいです!
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  • 突然開かなくなったゃいました
    どうすれば直りますか?
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  • ログインできません。
    アップデートはまだなのですが、キャンクラ「開く」をタップしてもアプリの画面に戻るだけです。
    なぜですか?
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  • キャンディクラッシュが起動しません…なぜ?
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  • 862 866 に進んだのに、プレゼントもらえなかったです。なぜ??
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  • 3月20日にアップデートしたのに強制的に落ちます。なんで?
    一回はつながったのに本当になにやってんだ
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  • iPhone6です。アップデートもしています。
    ロード中画面から強制終了します。
    至急、改善して下さい。
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  • 出来る様になったのにまた出来なくなりました
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  • アイコン押してもバッググラウンドにゲーム途中の画面出ていて押したら強制終了。。。全く開かないのですがどうしたら 再起動してもダメでした。
    再ダウンロードはあたしも怖くてできません💧
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  • アイホン6ですがアップデートして何回か開きましたがまた立ち上がらなくなりました。早くゲームしたいです💦
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  • いつになったら なおるのか・・・
    アイテム無くなるのはイヤだし・・・
    しかも なんでクラッシュだけ ソーダもゼリーも出来るのに・・・
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  • iPhone6ですが、全く開きません!
    アップデートしたのに、早く何とかして下さい‼️
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