ポリゴン・ガチャについて
ここはポリゴンやガチャについてのよくある質問をまとめてご紹介しています。
目次より調べたい質問を選び、疑問解決にお役立てください!
ポリゴンの購入のしかたがわからない
ゲーム内に設置している「ショップ」>「ポリゴン購入」から、購入が可能です。
利用している端末によって、支払い方法が異なりますので注意しましょう。
iOSの場合
iTunes Storeでまず決済をします。
クレジットカードやiTunesカードなど、iTunes Storeに対応している支払い方法で決済をしましょう。
Androidの場合
Google Play で決済をします。
クレジットカードやGoogle Playギフトカードなど、Google Playに対応している支払い方法で決済をしましょう。
購入したポリゴンが付与されない
データの反映に時間が必要な場合がありますので、以下の操作をお試しください。
1.クラッシュフィーバーのアプリを再起動してください。
※アプリの終了方法は、OS(iOS/Android)によって操作が異なります。
2.万が一、反映されない状態が続く場合は、サポートからお問い合せをしましょう。
購入時のエラーの発生で正常に処理されたのかわからない
「iTunes Store」または「Google Play」に請求が発生してないか確かめましょう。
※同日に複数回、購入の操作をしている場合には、混同されないよう注意が必要です。
請求が発生している場合
購入処理が中断されています。クラッシュフィーバーを再起動して購入処理が再開されるか確かめましょう。
※アプリの終了方法は、利用しているOS(iOS/Android)によって操作が異なります。
請求が発生していない場合
購入処理がキャンセルされています。ポリゴンの購入は行われていません。
購入したポリゴンは返品できるの?
利用規約に表示している通り、商品の性質上返品はできません。
購入した履歴ってどこで確認できるの?
「iTunes Store」または「Google Play」の購入履歴より確認することができます。
なお、確認方法の詳細は各システムのヘルプを確認するか、「iTunes Store」または「Google Play」のサポート窓口へ問い合わせて確認しましょう。
ポリゴンの消費期限ってあるの?
ポリゴンに消費期限はありません。いつでも好きなときに使うことができます。
※ただし、他プレイヤーへの譲渡はできません。
勝手に課金されることはない?
自身がショップでポリゴンを購入しない限り、課金されることは一切ないです。
※購入に関わる重要なパスワードなどは、絶対他人に教えてはいけません!
ガチャしたのにユニットが手に入ってない
ポリゴンやリンクが消費された場合、フォルダに新しいユニットは追加されているので、フォルダ内をすみずみ確認しましょう。
フォルダが入手になっている場合、新しくゲットしたユニットは一番下に表示されます。