【ソフトウェアトークン】iOS9.2へのアップデートは控えて!スクエニより告知
「ドラゴンクエストX」をはじめ、スクウェア・エニックスのあらゆるゲームのログインで使用される『ソフトウェアトークン』ですが、その中の「iOS」使用者に対し、重要なアナウンスがされています。iOS9.2リリースに関するソフトウェアトークンご利用の方への重要なお知らせ(11/16)
iOSの次期アップデートであるiOS9.2に関して、お知らせいたします。
現在の調査状況において、iOS9.2にアップデートすると、ソフトウェアトークンが起動しなくなる問題が確認されています。
関係各所に確認を行っておりますが、現時点においては、iOS9.2リリースの時期など確定した情報がないため、誠に恐れ入りますが、iOS9.2がリリースされた場合でも、iOS9.2へのアップデートはお控えくださいますようお願いいたします。
状況に進展があり次第、あらためてお知らせいたします。
なお、iOS9.2にアップデートしてしまった場合、強制的にソフトウェアトークンを解除し、再度ダウンロードしたソフトウェアトークンを再登録することによって、利用可能になることを確認しております。
これまでにもお知らせしておりますが、強制的にソフトウェアトークンを解除するためには、「強制解除パスワード」が必要になりますので、事前に「強制解除パスワード」を保管しておいてくださいますようお願いいたします。
※強制的なソフトウェアトークンの解除は、スマートフォンの機種変更などでも必要になりますので、この機会にぜひご確認ください。
※「強制解除パスワード」の確認方法は、以下のURLをご覧ください。
http://support.jp.square-enix.com/document/newsletter/ja/131225/index.html
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
via:http://support.jp.square-enix.com/
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