現在確認されている不具合について
『メイプルストーリー ポケット（以下、『メイポケ』）』にて現在（8月14日）までに確認されている不具合についてのご案内です。
不具合の内容
チュートリアルが正常に進行できない
「キューブ」を使用するチュートリアルの際に、「キューブ」が配布されず進行できない
【対応状況】
- iOS版：確認中
- Android版：確認中
破損時に装備が消滅しない（8月14日 更新）
強化失敗時に一定の確立で装備が破壊され、消滅するのが正常な挙動となる。
消滅が反映されない装備について、リロードや時間経過により、装備が消滅することが確認されている。そのため消滅したくない装備に関しては、破壊を回避するためキャンディーにて復元ダイアログで復元を行いましょう。
本来消滅したはずのアイテムもその後も強化し続け、その後、特定の動作で消滅が反映された方は、『メイポケ』サポート窓口までお問い合わせください。
【対応状況】
- iOS版：次回のアップデートにて修正
- Android版：修正済み
[記載内容]
- 消滅した装備アイテムの正式名所
- 強化を行っていたか
- 強化呪文書にて強化後失敗したことがあるか
- ミラクルキューブを使用したことがあるか
ペットにポーションをセットする際に強制終了
ポーション以外を選択、または使用個数が0の状態で設定を押すとフリーズする現象を確認。
【対応状況】
- iOS版：次回のアップデートにて修正
- Android版：修正済み
一部動作でフリーズする・アプリが終了する
チュートリアル進行中やクエスト情報確認などの一部動作でフリーズする場合がある
クエスト情報や、一部のマップに侵入した際アプリが強制終了する場合がある
【対応状況】
- iOS版：確認中
- Android版：確認中
現在ゲームへの接続が集中してるため接続が不安定になっている。上記の問題が発生した場合は下記の内容について時間をあけて試してください。
- Wi-Fi接続、または再接続li:端末再起動（電源の入れ直し）
- 同時に起動している利用しているアプリの終了
キャラクター画面からログインできない
【対応状況】
- iOS版：修正済み
- Android版：修正済み
[回避方法]
一旦別のスロットで新規キャラクターを作成してログインした後、再度、不具合が発生しているキャラクターでログインすると問題が解決する場合がある。
頻繁に強制終了が発生する
【対応状況】
- iOS版：確認中
- Android版：確認中
端末の電源を切り、再起動すると症状が改善する可能性がある。
エンジェリックバスター：特定サブクエストの内容をかくにんすると強制終了
【対応状況】
- iOS版：次回のアップデートにて修正
- Android版：修正済み
一部クエストの即時移動先が間違っている
サブクエスト「うるさいウサギ」で即時移動先のマップが正しく表示されない。
【対応状況】
- iOS版：次回のアップデートにて修正
- Android版：修正済み
一部アイテムが仕様と異なる動作をする
仕様と異なる動作で使用できてしまう。
【対応状況】
- iOS版：確認中
- Android版：確認中
※不正な利用を確認した場合い、利用を停止をする場合がある
補償対応について
現在確認されている不具合への補償等については、調査、対応が完了後に『メイポケ』運営チームにて補償の検討を行うとのことです。
